1.艾德证券期货产品类型
艾德证券期货分为：香港期货跟环球期货两种类型；其中环球期货可分为六大类：指数期货、农产品期货、债券期货、金属期货、能源期货。
2.出入金有几种方式？
客户存入及提取资金必须透过银行进行。
3.客户须缴交多少保证金？
香港指数期货或环球期货的保证金是由相关交易所厘订的固定金额，交易所随时可能进行调整。
1. 入金可有手续费？
本公司不会就入金征收手续费，惟付款银行及收款银行则可能会因为跨行、跨地区转账而收取手续费，手续费标准请参考各银行的规定。
2. 出金需时多久？
提款申请的截止时间为星期一至五（香港公众假期、圣诞前夕、除夕及农历新年前夕除外）每日下午 2 时, 任何于下午 2 时后收到的提款申请将于下一个工作天处理。香港银行结算日为「周一至周五」，但并不包括公众假期、平安夜当日和大除夕日等。
注意：支票的结算时间最少为两个结算日。香港银行结算日为星期一至五（香港公众假期、圣诞前夕、除夕等除外）。
3. 出入金的方式是怎样？
客户存入及提取资金必须透过银行进行。
4. 出金可有手续费 ？
本地提款本公司没有手续费跨境提款是有港币350元正的电汇费用及跨境提款(非香港本地银行)相关费用明细。
跨境提款(非香港本地银行)相关费用明细：
1.电汇费用 (银行及本公司收取)
本公司会一律每次收取港币350元正的电汇费用。
2.其他收费 (银行收取)
银行有可能收费行政费用, 视乎有关银行的政策而订。客户需向其汇款银行查询。
3.兑换差价 (银行收取)
如客户取款货币与其银行户口货币不同, 当中可能产生兑换差价。
4.兑换差价 (本公司收取)
如客户取款货币与其交易账户结算货币不同,本公司会以本公司适用的银行汇率兑换其存款为交易账户结算货币后进行取款, 过程中有可能产生兑换差价。
5. 如何把资金存入艾德证券期货的期货账户？
1. 客户可透过转数快、支票存款及银行转账三种方式，把资金转账至以下艾德证券期货账户:
转数快
A : 以转数快（FPS）转账识别码【7025075】（期货）
B : 将交易纪录截屏存档（需清楚显示客户银行账户号码及汇款日期）
C : 标注姓名及账户号码(如新客户请注明「新账户」)并传真或电邮至：+852 3572 0052 电邮：cs@eddidsec.com
支票存款
A : 支票抬头「艾德证券期货有限公司」或「Eddid Securities and Futures Limited」
B : 于支票背面标注英文全名及账户号码；(新客户请注明「新账户」)
C : 邮寄或亲身递交至香港中环添美道1号中信大厦21楼
银行转账
A : 转账至以下艾德证券期货账户
B : 检查存款收据是否已清楚显示客户的银行账户号码及汇款日期
C : 于存款收据标注姓名及账号号码(如新客户请注明「新账户」)并传真或电邮至：+8523752 0052 电邮：cs@eddidsec.com
星展银行 DBS
银行名称：星展银行（香港）有限公司 (DBS Bank(Hong Kong) Limited)
账户名称：艾德证券期货有限公司 (Eddid Securities and Futures Limited)
银行地址：香港中环皇后大道中99号中环中心11楼(11/F, The Center, 99 Queen’s Road, Central)
SWIFT代号：DHBKHKHH
[期货]银行账户号码：
港币 016-478-000324487
美元 016-478-000677644
人民币 016-478-000677653
中国银行（香港） BOC (HK)
银行名称：中国银行（香港）有限公司 Bank of China (Hong Kong) Limited
账户名称：艾德证券期货有限公司 (Eddid Securities and Futures Limited)
银行地址：香港中环花园道一号中银大厦 (Bank of China Tower, 1 Garden Road, Central, Hong Kong)
SWIFT代号：BKCHHKHHXXX
[期货]银行账户号码：
港币 012-873-2-002064-8
美元 012-873-2-002066-4
人民币 012-873-2-002068-0
6. 如果证券账户有资金，可否转到期货账户以进行交易？
阁下可于指定时间内，透过本公司证券账户内的资金转账版面把资金转账到期货账户。
7. 如何从期货账户提款？
可直接在期货账户版面申请出金
8. 可提取结馀是如何计算的？
「初始现金总额」+「存款」-「提款」-「初始保证金」-「实现亏损」-「未实现亏损」-「费用」
1. 什么是限价盘？
设有价格限制的交易盘，即限定某一价位买入或卖出某种期货产品。
2. 什么是现价止损盘？
买入指令
当市场价格高于或等如止损价格，你的买入指示便会传送到交易市场。
卖出指令
当市场价格低于或等如止损价格，你的卖出指示便会传送到交易市场。
3. 什么是市盘价？
以不规定具体价格, 按输入指示时可立即成交的价格，立即买入或卖出某种期货产品。
4. 什么是「即时全部」（FOK）？
「即时全部」指令即若不能即时全部成交，便立即取消交易指令。
5. 什么是「即时部份」（FAK)？
「即时部份」指令即尽可能成交此交易指令的数量，剩馀部份则立即取消。
6. 为何不能下单交易？
有以下可能性：
1.密码有效期已过：系统会定期要求客户更改密码以确保安全。如密码有效期已过，你须于期货交易系统更改密码；
2.购买力不足：所有交易指示包括仍未触发的止损单，不论成交与否，系统会预先锁定所需金额，以达致保障客户交易之风险。如遇到此情况，客户可先行取消那些未成交的交易指示或增加户口金额才下单；
3.超过持仓上限：系统会为每一个产品设定一个「最大持仓量」，此乃产品的最高持仓上限，以作风险管理。如账户有足够购买力，但下单超过「最大持仓量」上限时，该下单会被拒绝。如欲调整最大持仓量限额，请致电或电邮联络我们；
4.交易所或代理人系统问题：如遇到系统问题，请与我们联繫。
7. 什么情况下现价盘及止损，触发盘未能取消？
由于市场快速及大幅度波动，限价盘及止损 ∕ 触发盘有可能于瞬间便已成交，来不及取消。
8. 如何得知下单指令已成交？
如指令已成交，该指令的交易状态会由「排队」转为「完全成交」，成交价格及数量亦会显示于该项指令资料内。
9. 如下单后遇到连线中断，该如何处理？
可致电联络我们查询下单状况或者取消下单。
10.下单前是否需要把资金转换成结算货币？
不需要。即使阁下期货账户没有结算货币也可下单交易，我们会于你完成交易后把账户中的其他货币转换为结算货币。
